OkCupid reste l’un des principaux sites de rencontres ou vous pouvez vous inscrire, coder un profil et parcourir egalement les profils d’autres individus.

OkCupid reste l’un des principaux sites de rencontres ou vous pouvez vous inscrire, coder un profil et parcourir egalement les profils d’autres individus.

le website dispose de la base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pourrez interagir a tout moment et en bien lieu

Outre le blog Web, les utilisateurs ont la possibilite de egalement telecharger et installer l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. Le blog reste repertorie dans le magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. Notre croissance de une base de membres a ete constante lors des dernieres annees, ainsi, Il existe beaucoup de profils a parcourir via OkCupid.

Cependant, pour acceder aux fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, plusieurs utilisateurs se seront plaints en fonctionnalite de paiement d’la plate-forme et la majeure partie d’entre eux disent qu’ils sont surfactures. Entre autres, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement pourra etre deduit 2 fois, voire trois fois.

Aussi, que devez-vous faire si vous rencontrez un tel probleme? Comment demander l’aide le service client et deposer votre litige? Continuez a lire pour le lire.

Comment demander l’aide le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture lors d’la souscription a l’option premium, la premiere chose que vous devez faire est de demander l’aide le service client et d’enregistrer ce reclamation. Vous pourrez envoyer toutes vos anecdotes via le blog Web, l’application mobile ou appeler directement le service d’assistance a Notre clientele. Suivez ces etapes simples pour contacter le service client:

  1. Accedez au bouton ” nous demander l’aide ” sur le website
  2. Un coup le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme dans le menu deroulant en haut une page. Di?s lors, vous souhaitez acheter la facturation car vous souhaitez deposer un litige de https://besthookupwebsites.org/fr/blk-review/ paiement.
  3. Tapez le message en fournissant autant d’informations que possible. Vous devez vous garantir que vous avez tout explique dans votre message pour acquerir des commentaires rapides.
  4. Un coup que vous etes sur d’avoir bien explique, indiquez ce adresse e-mail valide au bas une page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Notre service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse au sein des plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez nullement se servir de votre option, vous pourrez toujours envoyer un message direct au service client depuis votre e-mail. N’oubliez gui?re que lors de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure tous les details importants De sorte i  ne pas compliquer le processus.

Que dit OkCupid des remboursements?

Avant de demander l’aide OkCupid au sujet des litiges de paiement et les remboursements, vous devez comprendre la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a l’abonnement OkCupid, vous pourrez l’annuler a tout moment. Si vous annulez ce abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera gui?re directement.

La societe affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le reste un moment que vous aviez paye, puis retrogradez directement par la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Ca signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez ce abonnement premium pour des trois mois restants et retrogradez concernant le rendre gratuit apri?s.

Vous devez garder a l’atmosphi?re qu’il est de ce responsabilite d’annuler la abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse pas le temps inutilise d’la liste A. Si vous rencontrez un probleme grave tel que toutes vos renseignements de paiement sont utilisees sans la autorisation, vous devez demander l’aide le service client pour le remboursement.

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